Uma das características da era da comunicação é que quase toda a gente passa quase o tempo todo a dizer coisas que depois não acontecem nem concretizam.
Principalmente que não concretizam...
A questão do dizer e do fazer leva-me ao tema Compromisso, pois de cada vez que se fala assumem-se ideias, condutas e intenções. Ao falar, as pessoas comprometem-se. Se não há ligação entre o que se diz e o que se faz e o que acontece, então a verbalização passa a mero exercício vocal de emissão de ruído sem significado nem propósito.
O professor iraniano Albert Mehrabian, da universidade de Clark, revelou há anos que para haver congruência na comunicação, tanto as palavras, como o tom e a fisiologia devem estar alinhados. Segundo Mehrabian, o que conta na comunicação divide-se assim...
7% das palavras - 38% do tom - 55% da fisiologia
Ora vê por exemplo alguém que emite um ruído vocal do tipo «Eu até te aprecio...» e ao mesmo tempo desvia o olhar, baixa o tom de voz e mostra algum desconforto físico. Mais não será necessário dizer.
Pensa agora no que tens andado a dizer e a fazer... Será que dizes e fazes ou apenas emites ruído e nada acontece?
Verdade mesmo é que o que tu dizes não interessa para nada, apenas o que tu fazes conta para alguma coisa, para ti e para os outros
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